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サポートについて〜目次〜

1. 操作サポートの代行サービス提供の予定はありますか
2. デザインの一部について、制作の代行を頼むことはできますか
3. 実際のところ、操作サポートはどれぐらい大変なのでしょうか
4. ＷＥＢ総研への問い合わせチケットの繰り越しは可能でしょうか
5. スタートパートナーの場合、初期研修に有料で参加することはできないでしょうか。
6. テンプレートカスタマイズについての質問は全くできないのでしょうか

よくいただくご質問

操作サポートの代行サービス提供の予定はありますか

現在のところありません。

デザインの一部について、制作の代行を頼むことはできますか

弊社にてお受けする事はできませんが、制作業者様をご紹介しています。（お客様には別途制作業者とご契約頂くことになります）

実際のところ、操作サポートはどれぐらい大変なのでしょうか

現在、約２,０００社で、１日５０件程度の相談があります。そのうち２割〜３割は手続き上の問い合わせです。

ＷＥＢ総研への問い合わせチケットの繰り越しは可能でしょうか

繰り越しはできません。

スタートパートナーの場合、初期研修に無料で参加することはできないでしょうか。

はい。ご参加頂くことが可能です。

テンプレートカスタマイズについての質問は全くできないのでしょうか

「デザイン作成マニュアル」をご利用頂けます。ご質問については、弊社仕様に関わる内容のみ回答させて頂きます。

　・通常は公開しない弊社ビジネスモデルの詳細
　・業種別の成功事例
　・サービス内容、提供システムの詳細
　・導入費用と売上シミュレーション

などを記載した資料をお送りしております。
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サービス内容のご説明の他、

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